Zásady ochrany soukromí

Tyto zásady popisují, jak Merzulto zpracovává osobní údaje při poptávce a poskytování salonní péče o psy v České republice.

Správce a kontakt

Správcem údajů je Merzulto. Dotazy a žádosti posílejte na [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

• jméno a e-mail zákazníka,
• údaje o psovi potřebné k naplánování péče,
• zvolenou službu, komunikaci, termín a informace o platbě,
• technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz stránky.

Účel a právní důvod

Údaje používáme k vyřízení poptávky, uzavření a plnění dohody o službě, vedení účetních podkladů, řešení požadavků a ochraně oprávněných zájmů. Volitelné cookies používáme pouze na základě souhlasu.

Doba uchování

Poptávky bez navazující rezervace uchováváme nejdéle 12 měsíců. Údaje spojené s poskytnutou službou a platbou uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nutnou k řešení nároků.

Příjemci a předávání

Údaje zpřístupníme jen osobám zajišťujícím nezbytný technický, e-mailový nebo účetní provoz, a pouze v potřebném rozsahu. Údaje neprodáváme. Při případném předávání mimo Evropský hospodářský prostor použijeme odpovídající právní záruky.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku. Souhlas lze odvolat do budoucna. Máte také právo obrátit se na příslušný dozorový úřad.

Dobrovolnost údajů

Údaje v rezervační žádosti poskytujete dobrovolně, bez kontaktních a základních údajů o psovi však nemůžeme termín posoudit.

Zabezpečení a změny

Používáme přiměřená organizační a technická opatření. Zásady můžeme upravit při změně procesů nebo právních povinností; aktuální znění bude vždy na této stránce.